Teknik çalışmalar nedeniyle 21.07.2014 Pazartesi gününe kadar Bütünleşik Sosyal Yardım Hizmetleri Bilgi Sistemine erişim ile ilgili problemler yaşanabileceğini açıklayan vakıf yazılı olarak yaptığı açıklamada şöyle denildi:
"Sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakıflarında yardım başvurusu, yardım sorgulama v.b vakıf ile alakalı tüm iş ve işlemlerini yaptıracak olan vatandaşların Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Vakıflarına 21.07.2014 Pazartesi gününe kadar gitmemeleri; aksi durumunda herhangi bir işlem yapılamayacağı tüm halkımıza duyurulur."