AirAsiadan yapılan açıklamada, QZ8501 uçuş numarası ile Surabaya Adasından, Singapura gitmekte olan uçak ile yerel saatle 07.24′te irtibatın kesildiği belirtildi. Airbus A320-200 tipi uçakta, 155 yolcu ile 7 mürettebatın olduğu açıklandı.
Endonezya Ulaştırma Bakanlığı yetkilileri, uçakla irtibatın Java Denizi üzerinde kesildiğini, irtibat kesilmeden önce pilotun olağan dışı bir rota değişikliği istediği ifade edildi. Uçağın bulunması için arama ve kurtarma çalışmasının başladığı kaydedildi.