Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılan yazılı açıklamada, 09 Ağustos 2015 Tarihinde saat 14:44te 112 Komuta Kontrol Merkezini arayan bir şahsın, Şanlıurfa Karaköprü Belediyesi Aquapark Sosyal Tesisi yüzme havuzunda düşme vakası olduğunu bildirmesi üzerine olay yerine ambulans ekibinin olay yerine intikal ettiği bildirildi.
Acil sağlık ekibinin saat 14:51de olay yerinde bulunan yaralı 17 yaşındaki erkek yaralıya gerekli müdahaleleri yapmaya başladığı belirtilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi; "Ekip hastaya müdahale ederken ekip sürücüsü ambulansa geri dönüp bayunluk ve sırt tahtasını getirmeye yöneldikten sonra olay yerinde çalışan güvenlik görevlisi Halil P. isimli şahıs müdahale eden diğer ekip görevlilerimize neden hastanın hemen götürülmediği ile ilgili olarak tepki göstermeye başlamış, ekip personellerimiz hastanın boyunluk takılmadan ve hareket etmeyecek şekilde sedyeye alınmadan taşınması durumunda hastanın bundan zarar görebileceğini hatta bundan sonraki hayatını tekerlekli sandalyeye mahkum olarak geçirebileceğini anlatırken güvenlik görevlisi Halil P. ve güvenlik görevlisinin yanlış yönlendirmesiyle galeyana gelen birkaç şahıs, hayat kurtarmaktan başka bir amacı olmayan ekip personelimizden M.Pyi darp etmiş, buna rağmen darp edilen ekibimiz hastayı olay yerinden alarak saat 15:10da olay yerine en yakın hastane olan M. Akif İnan Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisine ulaştırmıştır" denildi.