Kredi kartları kullanımıyla ilgili tüketicilere uyarılarda bulunan Tüketici Hakları Derneği Diyarbakır Şube Başkanı Niyazi Kavar,, kredi kartlarının bilinçli bir şekilde kullanılması gerektiğini, aksi halde tüketicilerin her ay faiz ödemek zorunda kalacaklarını söyledi.
Toplumda, kredi kartlarının kullanımının yaygınlaştığını belirten Tüketici Hakları Derneği Diyarbakır Şube Başkanı Kavar, kredi kartlarıyla alışveriş yapmanın kolaya geldiği görüşünün abartıldığını, tüketicilerin ceplerinde sanki para çıkmayacak gibi çok rahat hareket ettiklerini belirti.
Bu durumun bilinçli bir durum olmadığını ifade eden Kavar, “Kredi kartıyla alışveriş yapsanız bile geri ödemesini yapılacak. Bazıları kredi kartlarının en az limitini öderler, bu da bankaların işine geliyor. Her ay harcanan paranın üzerine faiz geliyor. Faiz geldikçe tüketici de bu alt limiti böylece ödemeye çalışır. Kredi kartı kullanırken bilinçli olmak gerekir.” dedi
“Kredi kartıyla internet üzerinden alışverişlere dikkat edin”
İnternet üzerinde kredi kartıyla alışverişlere dikkat edilmesini gerektiğini belirten Kavar, “İnternet üzerinden kredi kartı ile alışveriş yapılıyor. Kredi kartlarının internete açık olduğunu fark etmeyen tüketicilerimiz var, kartlarının açık olup olmadığı bilmiyorlar. Bazen internete kendilerine gelen mail üzerinden ya da kısa mesaj olarak bir telefon üzerine kendi kişisel bilgilerini verebiliyorlar. Bunlarla karşılaşmamak için dikkat etmeleri lazım, eğer kredi kartlarını kullanmıyorlarsa bankalara gidip alışveriş kartlarını iptal etsinler.” İfadelerine yer verdi.
“Kredi kartınız kayıp olduysa hemen bankayı arayıp iptal edin”
Tüketicilerin kredi kartlarının yıllık aidatlarının iadesi konusunda da bilgilendirmede bulunan Kavar, “Bütün bankalara kredi kartlarıyla ilgili kartların yıllık ve aidatız çıkarma talimatı verilmişti. Bankalar bunu çok benimsemedi. Bazı bankalar tüketiciye bu konuda bilgi vermeden kartların yıllık aidatlarını çıkartıyorlar. Tüketicinin daha sonra banka ile cedelleştiğini görüyoruz. Tüketiciye gerekli bilgiler verildikten sonra gidip sorun çözülebiliyor. Tüketicinin kredi kartı kayıp olması durumunda bankayı arayıp gerekli bilgileri vermesi gerekir. O andan itibaren 24 saat içerisinde yapılan alışverişlerde tüketiciye 150 TL sınırlı bir sorumluluk getirdiler.” şeklinde konutu
Kavar son olarak, “Kredi kart sahiplerinin eski aidatlarının iadesini alabilmek için tüketici hakem heyetine başvurmaları gerekiyor. 28 Mayıs 2014 öncesi kredi kartlarında yıllık aidatlar alınmaması gerekiyor. Borcu olanlar kartı aldıkları bankalara, bunlardan da çözüm bulunamıyorsa tüketici hakem heyetine başvurup aidatlarının iadesini isteyebilirler.” ifadelerini kullandı.(Emrah Deniz/M. Sıddık Bilge-İLKHA)
