DEDAŞ'tan Vatandaşa 'sürpriz' açıklama

Dicle Elektrik Perakende A.Ş.’den yapılan açıklamaya göre, Şirketimizce; 28.06.2013 tarihinde Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. devir alındıktan sonra abonelerimizin birikmiş elektrik borçlarına tahakkuk eden gecikme faizlerinin alınmaması ve aboneler ödeme kolaylığı sağlama kolaylığı noktasında 01.07.2013-31.08.2013 tarihlerini kapsayan bir kampanya başlatılmıştır.
Bu kampanyadan elektrik borcu olan abonelerimizin faydalanması için bağlı illerimizde Duyuru ve İlanlar yapılmış ayrıca borcu olan abonelerimizin adreslerine bilgilendirmeler yapılmıştır.
Ancak bilgisayar sisteminden kaynaklanan bir hatadan dolayı borcu olmayan abonelerimize de borç bildirimi yapılmıştır. Elde olmaya bu hatanın tekrarlanmaması için tedbirler alınmış olup sistem üzerinde gerekli müdahaleler yapılmıştır.
Bu tür problemlerin bir daha yaşanmaması için Şirket Müdürlüğümüzce gerekli hassasiyetin gösterileceği hususu abonelerimizin bilgilerine arz ederiz.